服务政策
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服务理念  
以客为尊,以市场为中心,一切为了客户,满足客户需求。
 
专业团队:了解客户需求,确保客户利益最大化。  
敬业热情:认真的对待每一位客户,认真的回答客户的问题。
公正公平:不论是经销商还是零售商,新客户还是老客户,订单合同金额不分大小,公正、公平热情对待。
工作效率:注重效率更注重效果,建立强化时间概念,尊重客户的时间价值。
办事严谨:严谨做事,宽以待人。
责 任 感:三分方法,七分执行,兢兢业业完成客户的使命。
 
售前服务  
1. 专员疑问解答:全面为客户解答专业性问题,例如技术、价格、产品、市场等问题解析。
2. 专人专车接送:客户提前预约上门现场实地进行考察,公司有专业人员接待,客户遇到问题可以随时提问。
3. 实物样品提供:随时随地为客户提供样品服务快递,并可进行现场测试节能效果对比,遇到问题有专业技术人员解答。
 
售中服务  
1. 诚实守信:信守诺言,守信用,重信用,无论是老客户还是新客户,订单合同不分大小,皓璟的大门永远为您敞开。
2. 产品质量:保质保量,全面推行质量管理,建立新标准,确保产品出厂合格率100%,让客户放心、省心、满意。
 
售后服务  
  1、凡购买本公司皓璟LED照明系列产品,自购买之日起,三年内保修,终身有偿维护。
 
  2、属下列情况之一者,本公司将不予保修,但仍可实行有偿维修。
 
  ·未按产品使用说明书要求使用、维护、保存而造成产品损坏的;
 
  ·由于外力造成产品损坏或产品外观损伤的;
 
  ·擅自拆卸导致产品保修封签破损的;
 
  ·不能出示有效保修凭证或购买凭证的;
 
  ·保修凭证上记录信息与产品标识不符或被涂改的;
 
  ·因不可抗力因素(如雷电、地震、火灾、水灾等)造成损坏的;
 
  ·产品已超过保修期限的。
 
  3、本保修条款仅适用于皓璟LED照明系列产品的最终消费者。
 
  4、本保修条款的最终解释权归深圳市皓璟照明科技有限公司。
 
  5、客服热线:
 
  0755-28404136
 
  0755-28404236(服务时间周一至周六8:00-17:30)
 
  13603094358(服务时间7:00-22:00,受理短信咨询)
 
  QQ: 695179252

        联系人:颜小姐

       
 

 
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